Il Caso del capo ufficio fasullo

Questo caso fu un verso spasso per me e avvenne quando lavoro nel “Porta a Porta” in uno dei tanti enti di telemarketing diretto. Per fare bene il mio lavoro dovevo seguire otto regole o come li chiamavamo in ufficio “otto gradini” ma nonostante tutto fare il porta a porta non era facile.

intorno al mio terzo mese di lavoro capo ufficio dell’ente per cui lavoravo ci ospitò a Roma un altro capo ufficio di Firenze con la sua vice descrivendoli come due persone degne della loro carica e incredibilmente bravi.

Nonostante tutto ebbi il sospetto che qualcosa non andasse quando questo capo ufficio di Firenze invitato a darci dei consigli su come lavorare bene il porta a porta ci diede un consiglio inutile a dir poco:

“PER FARE BENE PORTA A PORTA DOVETE SEGUIRE GLI OTTO GRADINI”

Uno dei segreti per lavorare bene era seguire gli otto gradini o regole come spesso le chiamavo io ?  Noi volevamo dei consigli e non sentirci dire le cose che ormai conoscevamo gia.

Era come se uno studente universitario che non passa fisica chiede a uno che l’ha passato:

“mi dai qualche consiglio per passare l’esame?”

e l’altro gli dice:

“importante è che apri il libro e leggi”

Mamma mia ragazzi che consiglio spettacolare…. secondo questo capo ufficio di Firenze non era cosi bravo come diceva e quell’affermazione lo aveva dimostrato.

In seguito venni a sapere che il suo ufficio era fallito ed era venuto a Roma per crearsene uno nuovo grazie al mio capo ufficio che anni prima lo aveva promosso a capo ufficio.

Ora era tutto chiaro… uno bravo che sa fare veramente il suo lavoro quando gli si chiede un consiglio glielo si da fatto bene e non una frase banale come quella che ci diede a noi.

se ci avesse detto:

“SE LA GENTE TI RISPONDE X TU DIGLI Y…. SE LA GENTE TI DICE Y TU DIGLI O Z OPPURE Z1” (le lettere sono le ipotetiche risposte da dare) ma dire solamente “IMPORTANTE E’ SEGUIRE GLI OTTO GRADINI”….. Questa se la poteva risparmiare 😉

IL CASO VENNE RISOLTO

 

 

Annunci

Pubblicato il 20 ottobre 2013 su Il Pianeta Sconosciuto. Aggiungi ai preferiti il collegamento . Lascia un commento.

Rispondi

Inserisci i tuoi dati qui sotto o clicca su un'icona per effettuare l'accesso:

Logo WordPress.com

Stai commentando usando il tuo account WordPress.com. Chiudi sessione / Modifica )

Foto Twitter

Stai commentando usando il tuo account Twitter. Chiudi sessione / Modifica )

Foto di Facebook

Stai commentando usando il tuo account Facebook. Chiudi sessione / Modifica )

Google+ photo

Stai commentando usando il tuo account Google+. Chiudi sessione / Modifica )

Connessione a %s...

%d blogger hanno fatto clic su Mi Piace per questo: